Event details

Title: Weiterbildungskurs (III): Customer Relationship Management / Vertrieb
Category: Conference / Workshop
Begin: 19.11.2019 14:00
End: 19.11.2019 18:15
Speaker: Prof. Dr. rer. nat. Thoralf Gebel
Contact: Anmeldung über Herrn Christian Ulbrich, HS Mittweida: ulbrich@hs-mittweida.de Ansprechpartner am HZDR: Noora Kinnunen, n.kinnunen@hzdr.de; Thomas Radoske, t.radoske@hzdr.de
Location: 801/P142 - Seminarraum FWO
Content: Die Veranstaltung gehört zum Weiterbildungsangebot der HS Mittweida im Rahmen des Projektes "Open Engineering 2". Das Angebot besteht aus vier Modulen. Customer Relationship Management / Vertrieb: Verstehen Sie die Notwendigkeit des Kundenbeziehungsmanagements, dessen Einordnung für produzierende Unternehmen sowie Konzepte und Strategien. Inhalte: Umfang und Instrumente des Customer Relationship Managements. Strategie und Aufgaben im Kundenlebenszyklus. Vertriebsprozesse aktiv gestalten. Vertriebstechniken.