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Title:
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Weiterbildungskurs (III): Customer Relationship Management / Vertrieb
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Category:
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Conference / Workshop
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Begin:
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19.11.2019 14:00
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End:
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19.11.2019 18:15
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Speaker:
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Prof. Dr. rer. nat. Thoralf Gebel
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Contact:
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Anmeldung über Herrn Christian Ulbrich, HS Mittweida: ulbrich@hs-mittweida.de
Ansprechpartner am HZDR: Noora Kinnunen, n.kinnunen@hzdr.de; Thomas Radoske, t.radoske@hzdr.de
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Location:
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801/P142 - Seminarraum FWO
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Content:
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Die Veranstaltung gehört zum Weiterbildungsangebot der HS Mittweida im Rahmen des Projektes "Open Engineering 2". Das Angebot besteht aus vier Modulen.
Customer Relationship Management / Vertrieb: Verstehen Sie die Notwendigkeit des Kundenbeziehungsmanagements, dessen Einordnung für produzierende Unternehmen sowie Konzepte und Strategien. Inhalte: Umfang und Instrumente des Customer Relationship Managements. Strategie und Aufgaben im Kundenlebenszyklus. Vertriebsprozesse aktiv gestalten. Vertriebstechniken.
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